Rückgaben & Umtausch
Wir möchten, dass du deine Allbirds liebst. Falls das nicht der Fall ist, kannst du deine Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt kostenlos zurückgeben oder umtauschen – auch wenn du sie bereits draußen getragen hast.
Rückgabe online starten
Besuche unser Retourenportal und gib deine Bestellnummer sowie deine Postleitzahl ein, um das Etikett zu erstellen.
Paket vorbereiten
Verpacke die Artikel sicher im Originalkarton. Unsere Versandkartons sind wiederverwendbar, um die Umwelt zu schonen.
Versandetikett anbringen
Drucke das bereitgestellte Rücksendeetikett aus, klebe es auf das Paket und gib es bei der nächsten Annahmestelle ab.
Rückerstattung erhalten
Sobald deine Rücksendung bei uns eingetroffen ist, bearbeiten wir diese und erstatten den Betrag innerhalb von 10 Werktagen auf deine ursprüngliche Zahlungsmethode.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing