Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Alles, was du über deine neuen Allbirds wissen musst.

Kann ich meine Allbirds in der Waschmaschine waschen?

Ja, fast alle unsere Modelle sind maschinenwaschbar. Entferne einfach die Einlegesohlen und Schnürsenkel, lege die Schuhe in einen Wäschesack und wasche sie im Wollprogramm mit kaltem Wasser. Bitte nicht im Trockner trocknen, sondern an der Luft trocknen lassen.

Wie funktioniert das 30-tägige Rückgaberecht?

Wir bieten eine 30-tägige Testphase an. Du kannst unsere Schuhe 30 Tage lang ausprobieren und sie bei Nichtgefallen zurückgeben – sogar wenn du sie bereits draußen getragen hast. Socken und Unterwäsche müssen jedoch originalverpackt und ungetragen sein.

Sind Allbirds-Schuhe nachhaltig?

Nachhaltigkeit steht bei uns an erster Stelle. Wir verwenden natürliche Materialien wie FSC-zertifizierte Eukalyptusfasern, ZQ-zertifizierte Merinowolle und Zuckerrohr für unsere Sohlen, um unseren CO2-Fußabdruck so gering wie möglich zu halten.

Welche Versandarten bietet ihr an?

Wir bieten Standardversand innerhalb Deutschlands an, der in der Regel 3-5 Werktage dauert. Ab einem bestimmten Bestellwert ist der Versand für dich kostenlos.

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten (Visa, Mastercard, American Express) sowie PayPal, Klarna (Rechnungskauf) und Apple Pay.

Wie finde ich die richtige Größe?

Unsere Schuhe fallen in der Regel größengerecht aus. Da wir jedoch keine halben Größen anbieten (außer bei speziellen Performance-Modellen), empfehlen wir bei Zwischengrößen, die nächstgrößere Nummer zu wählen.